针对 一聊啥手机App就推啥 的现象 官方表态称 确实存在偷听行为 但证据难以搜集

不少网友抱怨，一提到手机App，就立刻收到相关推荐，甚至刚提到想购买某物，紧接着就收到了广告推送。这样的现象引发了人们对手机App是否存在“窃听”行为的质疑。

1月14日，在上海市政协常委游闽键参与的委员现场咨询活动中，他向市通信管理局提出了关于App隐私保护的问题。他承认，这种现象确实存在，并且相当普遍。

2023年，上海通信管理局对超过1万款备案App进行了常规检测，尽管如此，治理难度依然很大，尤其是那些在海外市场上架的App，形成了监管的盲区。由于证据难以固化，取证成本高，事后处罚的效果有限。

相关调查表明，超过80%的智能手机用户担心App会窃听或窥探他们的隐私，近三分之一的人对精准推送广告行为表示反感，但他们苦于缺乏有效的防范手段。《个人信息保护法》等法律法规的出台，为治理App违法行为提供了法律依据。目前，网信办负责统筹管理，公安机关负责打击违法犯罪，通信管理局则专注于行业治理。 游闽键建议，引入第三方评估机制，对App算法是否侵犯用户隐私进行独立审计，并加大对违规App的曝光和处罚力度，提高违法成本。“目前的处罚手段主要是以下架为主，难以形成有效的震慑。”

他还提出要加强事前、事中、事后的全链条监管，包括备案审查、抽查监测、委托评估等措施，推动监管向主动预防转变，形成全方位的保护体系。