关于无法全额退款的泰国机票问题 春秋航空作出回应称 公司并未实施针对泰国航线的特殊退款政策

近期，有关演员王某在泰缅边境失联的消息不断传播，引发了众多计划前往泰国旅游的中国游客的担忧。据新闻报道，安徽的张女士因对个人安全感到忧虑，决定取消旅行计划，然而在尝试退票时，春秋航空却拒绝了她的退款请求。

旅行社的相关工作人员表示，一旦支付款项，便无法退票。至于泰国的安全问题，目前尚未有官方文件予以明确确认。春秋航空的客服人员透露，团体票的退票需联系最初购票的途径，目前也没有针对前往泰国的机票的特殊退票政策。

张女士认为，自己的取消并非无端，而是基于当前形势做出的无奈决定，因此对春秋航空拒绝退票的做法感到不合理。